저는 의심이 좀 많은 편이라 어디서 뭘 하기 전에 먼저 확인부터 하려는 버릇이 있습니다. 그런데 상품권 쪽은 이게 참 애매하더라고요. 사이트 화면에 적힌 사업자등록번호나 통신판매업 신고번호를 보고 조회는 해볼 수 있다는데, 그게 정말 그 업체가 정상 영업 중이라는 뜻인지, 아니면 그냥 서류상 등록만 되어 있다는 뜻인지 잘 몰라서요.
상품권은 발행사하고 파는 곳이 다를 수도 있잖아요. 그러면 발행하는 쪽이 보증보험 같은 걸 들어뒀는지, 아니면 어디에 등록된 업체인지 일반인이 확인할 수 있는 공적인 창구가 따로 있는 건지 궁금합니다. 저는 그런 제도가 있다는 말도 들어본 것 같은데 정확히는 모르겠어요.
다들 어디서 뭘 하기 전에 어떤 걸 먼저 확인하시나요? 사업자 조회 말고도 꼭 봐야 하는 위험 신호 같은 게 있으면 알려주시면 좋겠습니다.
댓글 3
- 계산기두드리기
사업자등록 상태나 통신판매업 신고 조회는 '등록은 되어 있다' 정도까지만 말해주는 것 같고, 그 업체가 지금 정상적으로 정산하고 있는지까지는 안 나오는 걸로 알고 있어요. 발행사 쪽 보증보험이나 예치 같은 건 발행사마다 다를 거라 공시나 약관에 적어두는 곳도 있고 아닌 곳도 있는 듯한데, 혹시 판매처만 알고 발행사가 누군지 화면에 안 적혀 있는 경우엔 어디서 확인하시나요?
- 선물고민중
말씀하신 대로 사업자등록번호나 통신판매업 신고번호 조회는 '등록되어 있다' 정도만 확인되는 것이라, 실제로 정상 영업 중인지까지 보장해주지는 못하는 걸로 알고 있습니다. 발행사 쪽 보증보험이나 예치 같은 제도는 저도 들어본 적은 있는데 발행사마다 적용 여부가 다를 수 있어서 단정하긴 어렵네요. 저라면 공지나 고객센터 응대가 제대로 돌아가는지, 조건이 지나치게 좋아 보이지는 않는지 정도를 먼저 살펴볼 것 같습니다.
- 따뜻한겨울
저도 비슷한 성격이라 먼저 찾아보는 편인데, 사업자등록번호 조회나 통신판매업 신고 조회는 말씀하신 것처럼 '등록되어 있다'는 사실까지만 알려주는 느낌이라 실제 영업 상태나 자금 사정까지 보장해주는 건 아닌 것 같아요. 발행사의 보증보험이나 지급보증 관련 제도는 발행사마다 가입 여부나 표시 방식이 다를 수 있어서 저도 정확히는 모르겠고, 보통은 이용약관이나 이용 안내 페이지에 환불·보증 관련 문구가 어떻게 적혀 있는지를 먼저 읽어보는 정도입니다. 연락 가능한 고객센터가 실제로 응답하는지, 사업자 정보와 사이트에 적힌 상호가 일치하는지 정도는 그래도 볼 만한 것 같아요.