상품권 쪽은 의심부터 하고 보는 편이라, 어디서 뭘 알아보기 전에 그 판매처가 제대로 등록된 곳인지부터 확인하고 싶더라고요. 그런데 막상 어디를 봐야 하는지를 잘 모르겠습니다. 사업자등록번호 조회 정도는 들어봤는데, 그건 사업자가 살아있다는 것만 알려주는 거지 상품권을 다루는 자격이랑은 또 다른 얘기 아닌가 싶고요.
통신판매업 신고 여부나, 발행 쪽이 소비자 피해 보상 관련 장치를 갖추고 있는지 같은 걸 공공기관 사이트에서 확인하는 절차가 따로 있는지 궁금합니다. 아니면 발행사 공식 안내에 '정식 취급처' 목록 같은 게 공개돼 있는 경우도 있나요?
솔직히 후기나 평점은 얼마든지 만들 수 있다고 생각해서 별로 신뢰가 안 갑니다. 공적인 기록으로 교차 확인하는 게 제일 낫다고 보는데, 다들 어떤 순서로 체크하시는지 궁금해요.
댓글 2
- 주말엔집콕
통신판매업 신고는 공정위 쪽 사업자 정보 공개 페이지에서 상호나 번호로 조회되는 걸로 알아요. 다만 그게 상품권 취급 자격을 보증하진 않을 거고, 결제대금 예치나 보증보험 같은 건 발행사·판매처마다 안내가 다를 것 같네요. 혹시 정식 취급처 목록을 공개해놓는 곳이 실제로 많은지 저도 궁금하네요.
- 총무맡은사람
사업자등록 상태 조회랑 통신판매업 신고 조회는 공적 기록으로 각각 따로 확인되는 걸로 알고 있어서, 최소한 그 두 개는 상호와 대표자, 소재지까지 일치하는지 교차로 맞춰보는 게 기본일 것 같습니다. 결제대금 예치나 보증 같은 소비자 보호 장치는 신고 정보에 표기되는 항목이 있다고 들었는데, 범위는 업체 형태마다 다를 수 있어서 단정은 못 하겠네요. 정식 취급처 목록 공개 여부는 발행사마다 달라서, 공식 고객센터에 서면으로 문의해 답변을 남겨두는 게 증빙 측면에선 제일 확실해 보입니다."}