같은 계열 상품권인데 어떤 건 온라인에서만 되고 어떤 건 매장에서만 된다는 얘기를 듣고 좀 헷갈리더라고요. 이름은 거의 비슷하게 생겼는데 사용처가 갈린다니까, 제가 지금까지 그냥 다 되는 줄 알고 있었던 게 맞나 싶었어요.
주변에서는 안내문에 사용처가 적혀 있다고 하는데, 막상 보면 문구가 애매하게 느껴질 때가 있어요. 온라인몰에서만이라고 적힌 건 확실한데, 그냥 전 가맹점이라고만 써 있으면 이게 웹 포함인지 아닌지 잘 몰라서요.
다들 이런 거 확인할 때 발행사 안내 페이지를 먼저 보시나요, 아니면 고객센터에 물어보시나요? 헷갈릴 때 딱 보는 기준 같은 게 있으면 배우고 싶습니다.
댓글 2
- 돌다리두번
저도 "전 가맹점"이라는 문구는 그 자체로는 못 믿겠더라고요. 발행사마다 온라인 포함 여부를 따로 명시하는 곳도 있고 아예 언급이 없는 곳도 있어서, 애매하면 결국 고객센터에 문의해서 답변을 글로 남겨두는 게 그나마 안전한 것 같습니다. 특히 유효기간이나 환불 조건까지 같이 확인해두시는 걸 권합니다.
- 따뜻한겨울
저도 비슷하게 헷갈렸던 적이 있는데, "전 가맹점"이라는 표현이 오프라인 매장만 뜻하는 경우도 있고 온라인까지 포함하는 경우도 있어서 문구만으로는 단정하기 어렵더라고요. 보통은 발행사 안내 페이지의 사용처 목록이나 이용약관 쪽을 먼저 보고, 거기서도 애매하면 고객센터에 직접 확인하는 게 제일 확실한 것 같아요. 발행사마다 표기 방식이 달라서 같은 계열이라도 종류별로 따로 봐야 할 수도 있고요.