같은 이름처럼 보이는 상품권인데 어떤 건 온라인에서만 되고 어떤 건 매장에서만 된다고 해서 헷갈립니다. 예전에 매장에서 쓸 수 있는 줄 알고 챙겨갔다가 안 된다는 얘기를 들은 적이 있어서요.
권면이나 안내문에 딱 적혀 있는 경우도 있지만, 애매하게 써 있는 것도 있는 것 같더라고요. 잘 몰라서 매번 검색해보는데 확실한 방법이 있는지 궁금합니다.
다들 미리 확인하실 때 어디를 먼저 보시나요? 사용처 안내 페이지를 보시는지, 아니면 고객센터에 물어보시는지 궁금해요.
댓글 2
- 총무맡은사람
저는 발행사 공식 안내 페이지의 사용처 항목을 먼저 확인하고, 애매하면 고객센터에 문의한 뒤 답변 내용을 캡처나 메일로 남겨두는 편입니다. 상담 일자와 담당자 확인이 남아 있으면 나중에 매장에서 거절당했을 때 근거로 쓸 수 있어서요. 다만 표기 방식이 발행사마다 달라서 일괄적인 기준이 있는지는 잘 모르겠습니다.
- 주말엔집콕
저도 같은 이름처럼 보여도 종류가 나뉘는 경우가 있다고 들어서 매번 헷갈리더라고요. 발행사 공식 안내 페이지의 사용처 항목을 먼저 보고, 애매하면 고객센터에 물어보는 게 제일 확실하지 않을까 싶어요. 그런데 안내문에 온라인 전용이라고 명확히 안 써있는 경우도 많나요?