저는 상품권 종류를 자꾸 헷갈려요. 번호가 적혀 있으면 다 온라인에서 넣는 건 줄 알았는데, 알고 보니 매장에서만 쓰는 것도 번호가 있더라고요. 반대로 바코드만 있는 건 무조건 오프라인인가 싶었는데 그것도 아닌 것 같고요.
발행사 안내에 사용처가 적혀 있긴 한데, 문구가 애매하게 느껴질 때가 있어요. 온라인몰 가능이라고 써 있어도 특정 카테고리는 빼고라든지, 그런 단서가 붙기도 하고요. 이럴 땐 그냥 고객센터에 물어보는 게 제일 빠른 방법일까요?
경험 많으신 분들은 겉면에서 어떤 표시를 먼저 보시는지 궁금합니다. 제가 놓치고 있는 구분 포인트가 있을 것 같아서요. 잘 몰라서 여쭤봅니다.
댓글 2
- 봄날의커피
혹시 그 애매한 문구가 사용처 제한 쪽인가요, 아니면 등록 방식 쪽인가요? 저도 번호나 바코드 형태만으로는 구분이 잘 안 되더라고요. 발행사마다 표기 기준이 달라서 결국 고객센터에 확인하는 게 제일 확실할 것 같습니다.
- 총무맡은사람
저도 겉면 표시만으로는 확신이 안 서서, 발행사 이용약관이나 공지 페이지에서 제외 카테고리 조항을 먼저 찾아보는 편입니다. 애매하면 고객센터에 문의하되 가능하면 채팅이나 메일처럼 답변이 기록으로 남는 경로로 받아두는 게 나중에 분쟁 생겼을 때 증빙이 될 것 같고요. 다만 구분 기준은 발행사마다 제각각일 테니 단정은 못 하겠네요.