요즘 이런 생각이 들어서 여쭤봅니다. 종이 상품권은 액면의 일정 비율 이상 쓰면 나머지를 현금으로 돌려준다는 얘기를 어디서 들은 것 같은데, 정확히 기억이 안 나요. 모바일 쪽은 또 잔액이 그대로 남아서 다음에 또 쓸 수 있는 구조라고 들었고요. 같은 상품권인데 형태에 따라 처리 방식이 갈리는 게 맞나요?
댓글 2
- 총무맡은사람
종이형은 일정 비율 이상 사용 시 잔액 환급 기준이 있는 걸로 알고 있는데, 적용 범위나 비율은 발행사와 가맹점 약관마다 다를 수 있어서 단정은 못 하겠네요. 모바일은 잔액 차감형이면 남은 금액이 그대로 유지되는 구조가 일반적이라고는 들었습니다. 실무적으로는 해당 상품권 이용약관의 환급 조항을 캡처해두고, 매장에서 거부당할 경우를 대비해 영수증과 잔액 내역을 함께 보관하시는 게 안전할 것 같습니다.
- 돌다리두번
그 비율 얘기는 저도 들어본 적 있는데 어디까지 강제되는 건지는 확실치 않아서 단정은 못 하겠네요. 모바일도 잔액 차감형이 있고 1회 소진형이 있어서 발행사나 상품권 종류마다 다를 겁니다. 쓰기 전에 뒷면 약관이나 발행사 고객센터에 직접 확인해보시는 게 안전해요.